Entrega nacional sujeta a cobertura
Antes del despacho validamos los datos del destinatario y la cobertura disponible. Una dirección completa reduce retrasos y devoluciones.
Tiempos de referencia
Después del despacho, el tránsito suele ser de 2 a 5 días hábiles en destinos urbanos. Municipios apartados, zonas rurales, clima, orden público, novedades de la transportadora y temporadas de alta demanda pueden ampliar el plazo. Este tiempo es estimado, no una promesa exacta.
Seguimiento
Cuando la transportadora asigne una guía, enviaremos la información disponible al dato de contacto del pedido. El estado puede tardar algunas horas en actualizarse.
Novedades de entrega
Si la transportadora reporta dirección incompleta, ausencia o imposibilidad de contacto, intentaremos comunicarnos. Responder pronto ayuda a coordinar una nueva visita cuando el operador la permita.